На получение оплаты по заявке обмена с Tether USDT Omni отведено 6 часов. В случае, если транзакция получит 3 подтверждения до истечения 6-сти часов, обмен будет завершен в автоматическом режиме.
Но иногда бывает, что по тем или иным причинам транзакция не была переведена в течение отведенного срока.
В случае, если транзакция не выполнена вообще, необходимо обратиться в поддержку сервиса, с которого производилась отправка.
А что касается переводов, которые получили 3 подтверждения более чем через 6 часов после создания заявки на нашем сервисе, в этом нет ничего страшного, кроме того, что придется подождать дольше привычной скорости проведения транзакции и, следовательно, обмена.
Если Вы отправили нам монеты на обмен, а транзакция не подтвердилась/ не прошла в течение 6-сти часов, то заявка получит статус
"Ошибка оплаты". Это значит что срок ожидания на получение оплаты по заявке истек.
Не переживайте, пожалуйста, если с Вами произойдет подобное,
просто напишите нам в поддержку и мы завершим заявку в ручном режиме.
Таким образом, 6 часов отведено на завершение обмена в автоматическом режиме (без участия оператора). В случаях, где перевод подтверждался дольше - просто нужно нам сообщить для проведения ручного обмена.
Связаться с нами можно по почте
[email protected] или же в онлайн-чате с любой страницы сайта (с этой странички тоже).